Je ne parviens pas à configurer mon chargeur.
Veuillez consulter la vidéo d'instructions sur notre site Web.


Le distributeur ne fera-t-il que trois repas programmés, alors que j'en ai besoin de quatre ?
Le distributeur ne fera que trois repas programmés.


La partie métallique de l'hélice rentre-t-elle dans le trou de l'embout noir
à l'arrière ?
Non, elle repose sur le triangulaire saillie et pivote lorsque le cadran noir
tourne.


Je l'ai installé, mais rien n'est sorti au moment du repas.
Vérifiez que la buse a été amorcée (la nourriture est descendue dans la buse) conformément
aux instructions.


Puis-je l'utiliser à l'extérieur ?
Non : cette mangeoire est conçue pour une utilisation en intérieur.


Quelle taille d'aliments peut-on utiliser ?
L'appareil peut être utilisé avec des aliments secs d'une taille maximale de croquettes de 16 mm.


Il y a un F sur l'écran et je ne peux régler aucune heure. Est-il défectueux ?
Le chargeur a été accidentellement mis en mode d'alimentation fréquente. Retirez toutes les piles pendant env. 10 minutes, puis remplacez-les, ou bien appuyez et
maintenez les boutons « TIME » et « FEED » ensemble pendant 5 secondes.


Comment puis-je l'éteindre tout en conservant les paramètres programmés ?
Appuyez simultanément sur les boutons + et –.


Ce produit est-il fabriqué à partir de plastique sans BPA ?
Le bol, le couvercle et la base sont en polypropylène.
Il s'agit d'un plastique sans BPA.


Puis-je obtenir une trémie/un couvercle de trémie/une buse de remplacement ?
Oui, ils sont disponibles sur notre site Web.